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成都住家保姆和老人交流时需要注意的事项
编辑:成都市姐妹家政   发布时间:2018-09-07

成都住家保姆需要通过双方的观点、想法、感受甚至价值观与他人交流的方式都要了解。目标是使双方能够理解信息的正确含义。然而,由于年龄、理解、经验和价值观的差异,经常存在代沟,尤其是与老年人的交流,这已经成为许多成都住家保姆的一个重要问题。几千年来,尊老爱幼一直是我们中华民族的传统美德。在与老年人交流时,我们如何做到礼貌和尊敬?成都姐妹家政康复中心的护理人员总结了多年来护理老年人的八点注意事项。 

1.首先,成都住家保姆要有耐心:我们都知道老年人啰嗦,可以长时间说一些小事。你所能做的就是用心倾听老人的话,避免不耐烦的语气“知道,真的啰嗦”。 

2。与他的心沟通:你的眼睛温暖盯着老人。不要东张西望。如果你的眼睛不固定,老人会觉得你不在乎他。如果他是同性的,他甚至可以触摸对方的手或者轻拍他的背部与他交谈。


3 .友好的态度:老人通常和蔼可亲,平易近人。你还需要经常在脸上微笑。老人也会感受到你的仁慈,愿意和你交流。

4。合理的立场:不要让老人抬头和你说话。老人会感到傲慢,应该弯腰近距离和老人交谈。只有这样,老人才会觉得自己与你平等,并认为你重视他。 

5 .做你喜欢做的事情:提前了解老人的脾气和喜好,或者在交流和接触过程中慢慢了解他们,并与老人感兴趣的话题多说些话。

6 .成都住家保姆善于应对紧急情况:时刻观察老年人的情绪。万一老年人突然说出他们不喜欢的话,试着不要说服他们,先稳定他们的情绪,然后尽快结束话题。

7。赞美很多:这个老人像个孩子。不要吝啬你的赞美和赞扬。当他听到赞美时,他会很开心,交换会更开心。 

8。成都住家保姆对老人要慢说说的更清楚,不能对着他们的耳朵大声说话。 通过以上八点,你可以快速走进老人的内心,享受与老人的愉快交流。